Сегодня для юных медиаторов нашей республики прошёл рождественский интенсив по теме «Профессиональные навыки медиаторов».
Профессиональные медиаторы Отделения центра медиации при РСПП по Республике Коми напомнили ребятам, кто такой медиатор и какими качествами он должен обладать. Медиатор Елена Доронина рассказала о дресс-коде, который подходит для специалистов, работающих в области проведения медиации. Медиатор Дарья Иваницкая поделилась с ребятами секретами профайлинга. Так ребята узнали о психологических приемах оценки поведения человека на основе анализа наиболее информативных частных признаков: характеристик внешности, вербального и невербального поведения. Руководитель Центра Изъюрова Н.Н. поделилась с ребятами эффективными техниками при проведении примирительных встреч: эхо-техника, рефрейминг, перифраз, Я-сообщение. Также ребята совместно с Натальей Николаевной учились различать слова-конфликтогены и заменять их на слова, сглаживающие конфликт. В процессе интенсива юные медиаторы прокачали навыки по формулировке безоценочных суждений, а также правильных постановок открытых и закрытых вопросов.
Благодарим медиаторов Центра медиации при РСПП по РК за такой интересный и продуктивный формат встречи!